Dónde pedir ayuda por juego problemático en Latinoamérica

Teléfonos y recursos públicos en México, Colombia, Perú y Argentina, y qué puedes hacer mientras llega la ayuda.

Pedir ayuda es gratuito y confidencial. Estos son los recursos públicos que recogemos también en nuestra página de juego responsable.

México

Línea de la Vida: 800 911 2000. Atención gratuita las 24 horas para adicciones y salud mental.

Colombia

Línea 106 de salud mental, y los programas de juego responsable de Coljuegos, el regulador.

Perú

Línea 113, opción 5 (salud mental). El MINCETUR mantiene un registro de personas que piden que se les prohíba el acceso al juego.

Argentina

Cada provincia tiene su programa de juego responsable, gestionado por su lotería o instituto de juegos. Busca el de tu provincia; en Buenos Aires y CABA existen líneas gratuitas de orientación.

Mientras tanto

1. Bloquea tu acceso: activa la autoexclusión en las casas donde tengas cuenta.

2. Reduce el dinero disponible: límites de depósito al mínimo y, si puedes, bloqueo de pagos de juego en tu banco.

3. Cuéntaselo a alguien de confianza.

4. Evita las casas sin licencia: no respetan exclusiones ni registros. Mira los riesgos.

Para familiares

Los mismos servicios orientan a quien convive con el problema. Te puede servir cómo hablar con alguien que apuesta demasiado.

Si hay riesgo inmediato para ti o para otra persona, llama al número de emergencias de tu país.

Repasa también las señales de juego problemático.